Количка
0 продукта
 
Контакти

Skype chat!

 
Промоции
Acer Aspire E1-531-B8302G50Mnks Acer Aspire E1-531-B8302G50Mnks
629 лв. 599 лв.  
Acer Aspire E1-531-B8304G50Mnks Acer Aspire E1-531-B8304G50Mnks
669 лв. 629 лв.  
Acer Aspire One AOD270-26Ckk Acer Aspire One AOD270-26Ckk
529 лв. 499 лв.  
Acer Aspire S3-391-73514G12add Acer Aspire S3-391-73514G12add
1 899 лв. 1 799 лв.  
Acer Aspire S5-391-53314G12akk Acer Aspire S5-391-53314G12akk
2 299 лв. 1 899 лв.  
Acer Aspire S5-391-53314G25akk Acer Aspire S5-391-53314G25akk
2 299 лв. 2 199 лв.  
 
Посетете също

NettopBulgaria - nettop PC, ITX mainboards, ITX cases and more

MonitorBulgaria - monitors, parts and service

 

Гаранционни условия

1.     ОБЩИ ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ

 

  • Гаранционният срок започва да тече от датата на покупка.
  • Стандартният гаранционен срок за преносими компютри с марката Acer e 12 месеца за юридически лица и 24 месеца за физически лица.
  • Повреди, дължащи се на лош транспорт, неподходящо съхранение, неспазване на указанията в съпровождащата документация, незаземяване, неизправности в електрическата мрежа, ползване на некачествени консумативи, опит за отстраняване на дефект от неупълномощени лица или по други причини, независещи от доставчика, се отстраняват за сметка на клиента.
  • Гаранцията не се отнася за повреди, причинени от други модули, използвани съвместно с доставената техника.
  • Гаранцията отпада при нарушен външен вид, поправка или промени във фактурата.
  • Гаранционният срок за батериите на преносимите компютри е 6 месеца.
  • Гаранцията на устройствата не се отнася до софтуер, инсталиране на драйвери и настройки.
  • Гаранционната карта е валидна само при нанесени дата, подпис и печат от продавача,както и сериен номер на артикула.
  • Гаранционната карта и оригиналната опаковка се запазват от купувача до изтичане на гаранционния срок.
  • Мониторите на Acer отговарят на стандарта ISO 13406-2 клас II за допустимият брой дефектни пиксели.

 

2.     ОБЩИ ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ ACER преносими компютри – частни физически лица – изисквания

 

·         Стандартният гаранционен срок за преносими компютри с марката Acer e 24 месеца за физически лица

·         Необходими документи за доказване на гаранция за физически лица:

§  Надлежно издадена и попълнена фактура на физическо лице за закупения продукт. Необходимо е попълването на всички данни на клиента, а именно: три имена, ЕГН, адрес;

§  Фискален бон към фактурата, ако плащането е направено в брой;

§  Попълнена и подпечатана гаранционна карта за съответния продукт;

·         Препоръчителни действия от страна на клиента, които улесняват гаранционното обслужване на продуктите (не са задължителни, но биха били полезни при евентуални спорове и проблеми):

§  Попълнена и подпечатана гаранционна карта за “International Traveller Warranty” (за моделите, които имат такава);

§  Регистрация на продукта на уеб-сайта на Acer;

 

3.     ПРОЦЕДУРА  за удължаване на ГАРАНЦИЯ на ACER преносими компютри

ACER допълнителни гаранционни условия:
- Допълнителна гаранция за преносими компютри ACER серии TravelMate, EXTENSA, ASPIRE -3 години CARRY IN (1-вата година е международна – International Traveller Warranty ITW)
Общи условия на Гаранцията AcerAdvantage – какво печелите:
- Като клиент на
ACER Advantage имате право на привилегировано обслужване в сервизите на ACER
- Техническа поддръжка по телефон, факс или on-line - само на английски език - повече информация на:
http://www.acer-euro.com/
-
5 работни дни за отстраняване на повредата ако сте клиент на програмата AcerAdvantage
- Повторна инсталация на ОС - до ниво на покупка, като по този начин се удостоверява работоспособността на устройствата
- Гаранционният период стартира от датата на продажбата по документа издаден към клиента
Не подлежат на гаранция:

§  детайли, повредени в резултат на неправилна експлоатация или ремонт извършен от неоторизирано лице

§  транспортни повреди в резултат на небрежност или неподходяща опаковка, нямащи отношение към дефектиралия елемент

§  повреди причинени от вируси или конфликти възникнали в резултат на инсталации на драйвери  или други периферни устройства.

§  загуба на данни независимо от причината

§  допълнителната гаранция не важи за батерията


За осъществяването на регистрация по програмата
AcerAdvantage трябва да имате достъп до Интернет и принтер.


ПРОЦЕДУРА ЗА РЕГИСТРАЦИЯ НА ГАРАНЦИЯ:
- Уверете се, че принтера ви е включен и пригответе код и парола (намират се в отделно пликче в самата гаранционна карта).

1.     Влезте в сайта на Acer http://www.acer-ee.com

2.     Изберете http://www.aceradvantage.com/

3.     Изберете Acer Eastern Europe - English

4.     Изберете REGISTER

5.     Попълнете код и парола

6.     Изберете LOGIN,

7.     Попълнете електронната форма на Вашата заявка за удължена гаранция, разпечатайте и подпишете (задължително попълнете актуален имейл в бланката)

8.     Направете копие на фактурата за продажба

9.     Направете копие на гаранционната карта

10.  Сложете всички тези документи (попълнена бланка, копие от фактура, копие от гаранционна карта) в плик (в окомплектацията на бланката), запечатайте и изпратете на посочения адрес на Acer (пощенски плик). Сложете марка и изпратете по пощата препоръчано с доказано доставяне. Желателно е да запазите копия на изпратените документи.

11.  На посочения имейл или по пощата ще получите Сертификат за удължена гаранция на Вашия Преносим компютър в рамките на 30 дни При евентуално забавяне на сертификата за удължена гаранция, моля пишете на имейл: feedback@acer-ee.com
*Важно - допълнителната гаранция не се признава ако клиента не е попълнил формата и не е изпратил документите по пощата. (За доказателство се приема единствено разписката за доказана доставка и копията от изпратените документи) Срок за удължаване на гаранцията - до 360 дни от датата на покупката на преносимия компютър.



4.     ПРОЦЕДУРА по ЗАМЯНА НА ACER преносим компютър с нов – повреда при пускане в експлоатация DOA (Dead On Arrival):


Всеки клиент закупил преносим компютър ACER има право да го върне и да го замени с нов, ако в момента на пускане или до 10 дни от датата на продажбата компютърът се повреди! (не работи дисплей, не зарежда софтуер и т.н.)
Повреденият преносим компютър се връща на търговеца продал стоката, като замяната се извършва при следните условия:

  • Преносимият компютър трябва да бъде в запазен търговски вид, а именно ЗАПАЗЕНА ОПАКОВКА (кашони, найлони, стиропори и т.н.)
  • Замяната се осъществява единствено и само при спазени условия (Компромиси с окомплектацията и търговския вид не се допускат)